Ein Reisebüro bietet sämtliche Formen der Urlaubs- und Geschäftsreisen an. Es kann dabei sowohl als Reiseveranstalter als auch als Reisevermittler auftreten. Reiseberater unterstützen Kunden in der Baukastentouristik während der Auswahl und der Zusammenstellung von Reiseangeboten und können dabei auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden eingehen - im Gegensatz zu Pauschalreisen. Leistungsträger sind: Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Beförderungsunternehmen (z. B. Reedereien, Busunternehmen, Eisenbahnverkehrsunternehmen, Autovermieter,), Versicherungsunternehmen (Reiseversicherungen), Beherbergungsunternehmen. Arten von Reisebüros sind: Vollreisebüro, Touristik-Reisebüro und Reisebüroketten. Es gibt einige Reiseveranstalter, die sich nur auf ein oder auch auf zwei Zielländer spezialisiert haben. Somit haben diese ein hohes Produktwissen, welches ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Reisebüros schafft.