Ein Onlinedienst bezeichnet eine Dienstleistung bzw. ein Angebot, welches über das Internet genutzt werden kann. Die benötigte serverseitige Infrastruktur stellt dabei der Anbieter des Onlinedienstes zur Verfügung. Der Anwender nutzt ein entsprechendes Gerät bzw. eine Software (einen Client), über diesen die Inhalte dann an ihn ausgegeben werden. Viele Onlinedienste können über einen Webbrowser genutzt werden. Anwendungsgebiete von Onlinediensten sind: E-Mail, Internetforum, Blogs, soziales Netzwerk, Feedreader, Wiki / Onlinelexikon, Chat / Instant Messaging, IP-Telefonie/ Videochat, Groupware, Customer-Relationship-Management, Filehosting, Internetfernsehen / Video-on-Demand, Internetradio / Musikstreaming, Online-Banking, Online-Shopping und Computerspiele.