Mediation ist ein freiwilliges, strukturiertes Verfahren für die konstruktive Beilegung eines Konfliktes, bei welchem unabhängige Dritte die Konfliktparteien (Medianten oder Medianden ) in ihrem Lösungsprozess begleiten. Es wird dabei versucht eine Lösung zu finden, die allen Bedürfnissen und Interessen entspricht. Das Ziel einer Mediation ist die außergerichtliche, einvernehmliche Lösung eines Problems beziehungsweise eines Konfliktes. Beide Parteien sollen bei der Meditation gewinnen und mit der Lösung des Problems zufrieden sein.